Introduction
Conséquences à long terme
Secret
La suite des choses
Un peu d’amélioration
Le rôle de mon bureau dans l’affaire
De la pertinence et de l’urgence des mesures adoptées
Insuffisance des mesures actuelles
Les délais ne sont pas une excuse
Le consentement n’est pas une excuse
Évaluation des revendications
Quant aux soins médicaux
Quant aux pensions
Pourquoi il faut présenter des excuses
Pourquoi il faut offrir un dédommagement
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