Rapport annuel 2011-2012: Obtenir des résultats pour la communauté de la Défense du Canada
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Table des matières
- Lettre au Ministre
- Message de l'Ombudsman
- Un Bureau qui peut aider
- Rétrospective de l'année 2011-2012
- Enquêtes plus vastes
- Priorités et initiatives organisationnelles
- Regard sur l’avenir
- Sensibilisation
- Comité consultatif de l'Ombudsman
- Mentions d'honneur de l'Ombudsman
- Annexe I - Répartition des dossiers (2011-2012)
- Annexe II - Rapport financier
- Études de cas
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